كيف تربط شركتك بمزوّد خدمة معتمد

لا يمكنك إصدار فاتورة إلكترونية عبر فوترة بمفردك. الخاضع للضريبة في عُمان يصل إلى الشبكة عن طريق مزوّد خدمة معتمد (ASP)، وهذه العلاقة تُسجَّل على بوابة فوترة، ولا يكفي أن تتفقا عليها فيما بينكما.

نشرح هنا خطوات الربط كما وردت في دليل إدارة الارتباط الصادر عن جهاز الضرائب في سلطنة عُمان.

أين تجد قائمة المزوّدين المعتمدين

سجّل الدخول إلى بوابة فوترة واختر مزوّدو الخدمة المعتمدون (Accredited Service Providers) من القائمة العلوية. تعرض القائمة اسم كل مزوّد، واسم الحل الذي يقدّمه، ومكان تخزين البيانات، وبيانات التواصل.

لا يمكنك الربط إلا بمزوّد خدمة واحد. فكّر في ذلك جيداً قبل أن تضغط أي زر، فالاختيار هنا قرار حقيقي وليس تجربة.

تسجيل المرحلة التي وصلت إليها مع المزوّد

قبل الربط نفسه، تطلب منك البوابة أن تسجّل المرحلة التي وصلت إليها مع المزوّد الذي اخترته. المراحل هي:

1. تحديد مزوّد الخدمة (Identify Service Provider)
2. التفاوض على نطاق العمل والشروط التجارية (Scope and Commercial Negotiations)
3. الاتفاق النهائي على نطاق العمل والشروط التجارية (Scope and Commercial Finalized)
4. توقيع الاتفاقية / العقد (Agreement / Contract Signed)

تحدّث هذه المراحل كلما تقدّمت، ويجب أن تكتمل جميعها قبل أن يتم الربط. وبعد أن تحفظ اختيارك، يتحوّل زر ربط (Connect) بجانب ذلك المزوّد إلى متابعة (Continue).

تاريخ السريان

بعد رفع مستنداتك، حدّد التاريخ الذي تفضّل أن يبدأ فيه سريان الربط. يجب أن يكون تاريخ اليوم أو تاريخاً لاحقاً. وإذا تركت الحقل فارغاً، يبدأ سريان الربط فور قبول مزوّد الخدمة للطلب.

انتبه لهذا الحقل إذا كنت في منتصف فترة محاسبية. تاريخ السريان يتيح لك أن تجعل الانتقال مع نهاية الشهر، بدلاً من أن يحدث في أي وقت يضغط فيه أحد موظفي المزوّد على زر القبول.

إرسال الطلب

اضغط ربط (Connect)، ثم وافق على الإقرار، فيُرسَل الطلب إلى المزوّد. بعدها يصل إلى الطرفين إشعار بتقديم طلب الربط عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية ورسالة على الشاشة وتنبيه في البوابة.

بعد ذلك ينتهي الطلب إلى واحدة من أربع نتائج، ولكل منها إشعاراتها للطرفين:

• مقبول (Accepted). يُطلب من المزوّد أن يضيفك إلى SMP خلال ثلاثة أيام عمل.
• مرفوض (Rejected). يختار المزوّد سبب الرفض، ويصلك الرفض بالبريد الإلكتروني.
• منتهي الصلاحية (Expired). لم يُتخذ أي إجراء في الوقت المحدد، ويُبلَّغ الطرفان بذلك.
• مسحوب (Withdrawn). سحبتَ الطلب قبل الرد عليه.

إذا كنت مرتبطاً بمزوّد آخر

إذا أرسلت طلب ربط إلى مزوّد جديد ولديك ربط قائم، يبدأ إلغاء الربط مع المزوّد القديم في الوقت نفسه. يصل إلى المزوّد السابق إشعار بالرسائل النصية والبريد الإلكتروني وتنبيه في البوابة بأنك ألغيت الربط، مع ذكر السبب، ويُبلَّغ بأن أمامه يوماً واحداً لحذفك من SMP.

الانتقال يتم في أيام لا في أسابيع. خطّط له على هذا الأساس، لا على أساس مدة الإشعار في عقدك.

سحب الطلب

يمكنك سحب طلب الربط ما دام لم يُوافَق عليه بعد. من الخدمات الإلكترونية ← إدارة الخاضعين للضريبة (E-services → Manage Taxpayers)، يتحوّل زر ربط (Connect) إلى سحب (Withdraw). ويصلك أنت والمزوّد تأكيد بالبريد الإلكتروني.

أسئلة ذات صلة

هل يمكن أن نرتبط بمزوّدَين للمقارنة بينهما؟

لا. البوابة تسمح بربط واحد قائم لكل خاضع للضريبة. المقارنة تتم قبل الربط، خلال مراحل التعاقد.

كم المهلة المتاحة للمزوّد حتى يرد؟

تنتهي صلاحية طلب الربط إذا لم يُتخذ فيه إجراء، ويُبلَّغ الطرفان عند ذلك. أما طلب إلغاء الربط الذي يقدّمه المزوّد من جهته، فتنتهي صلاحيته بعد ثلاثة أيام إذا لم تتخذ أي إجراء.

ما هو SMP؟

هو Service Metadata Publisher المركزي في عُمان، أي الدليل الذي تعرف منه الشبكة إلى أي مزوّد تُسلَّم فواتيرك. مزوّدك هو من يضيفك إليه ويعدّل بياناتك ويحذفك منه، وقبل السماح بأي من ذلك يتأكد SMP من بوابة فوترة أن هناك ربطاً سارياً.

قبل أن تختار، راجع الأسئلة التي تطرحها على أي مزوّد. وإذا أردت من يساعدك في المفاضلة بين المزوّدين، تواصل مع فريقنا.