كيف تصبح مزوّد خدمة معتمدًا (ASP) في عُمان

مزوّد الخدمة المعتمد (ASP) هو الشركة التي توصل الفواتير الإلكترونية إلى شبكة فوترة نيابةً عن الخاضع للضريبة. وفي نموذج الأركان الخمسة (Five Corner Model) الذي يعتمده جهاز الضرائب في سلطنة عُمان، هو الركن الثاني والركن الثالث.

الاعتماد ليس مجرد نموذج تسجيل تعبّئه. هو طلب يخضع للمراجعة، وله شروط أهلية ومستندات مطلوبة وتقييم أمني ومرحلة اختبار. وهذا هو المسار كما ورد في دليل مزوّدي الخدمة الصادر عن جهاز الضرائب.

قبل أن تبدأ

• شركتك تستوفي الحد الأدنى من شروط الأهلية والاعتماد التي نشرها جهاز الضرائب.
• مستنداتك جاهزة بصيغة إلكترونية: السجل التجاري، والقوائم المالية، والشهادات، والمستندات الفنية والأمنية.
• تستطيع الدخول إلى بوابة فوترة. اسم المستخدم وكلمة المرور، أو رقم الهاتف، أو البطاقة الشخصية التي تستخدمها في بوابة TMS التابعة لجهاز الضرائب تعمل هنا أيضًا.
• فريقك يفهم نموذج الأركان الخمسة، ويعرف أن مزوّد الخدمة هو الركن الثاني والركن الثالث.

خدمات مزوّد الخدمة لا تظهر أصلًا إلا للمستخدم الذي لديه رقم ضريبي (TIN) ساري المفعول مرتبط برقم سجل تجاري.

الدخول إلى البوابة

من الصفحة الرئيسية لبوابة فوترة، اختر تقديم طلب مزوّد خدمة (Submit Service Provider Application). تسجيل الدخول يكون إمّا عبر «ثقة» (THEQA) باستخدام بيانات البطاقة الشخصية (Civil ID) والهوية الرقمية على الهاتف (Mobile ID)، أو باسم المستخدم وكلمة المرور الصادرين من جهاز الضرائب.

الطلب، قسمًا قسمًا

من البوابة، افتح الخدمات الإلكترونية ← طلبات مزوّدي الخدمة (E-services → Service Provider Applications)، ثم تقديم طلب جديد (Submit New Application). اقرأ صفحة الإجراءات والشروط والمستندات المطلوبة قبل أن تضغط بدء الطلب (Start Application)، فهي أوضح بيان لما هو مطلوب من مقدّم الطلب.

1. بيانات الشركة

اسم الشركة، ورقم السجل التجاري وتاريخ انتهائه، وعنوان النشاط، ورقم التسجيل في ضريبة القيمة المضافة، والموقع الإلكتروني، وهل الشركة مسجّلة في منطقة خاصة في عُمان. بعد ذلك: رفع السجل التجاري، وأنشطتك المتعلقة بالفوترة الإلكترونية، ورأس المال المدفوع، وهل لديك بطاقة ريادة، وعدد سنوات العمل، وبيانات الشركة الأم، والشهادات ذات الصلة، وهل تنوي تقديم الخدمة لنفسك أم لغيرك.

2. بيانات حل الفوترة الإلكترونية

الاسم التجاري للحل، وهل تقدّم شركتك أو الشركة الأم خدمات الفوترة الإلكترونية في دولة أخرى، وما هي تلك الدولة، والدولة التي تُحفظ فيها البيانات. ثم وصف للخدمات، وهل الحل مطوَّر داخل الشركة أم مرخَّص من جهة أخرى.

3. التعاقد من الباطن أو الشراكات

الإجابة نعم أو لا. إذا كانت نعم: نوع الشريك، ودولة التسجيل، واسم الشريك أو المقاول من الباطن، ونبذة مفصّلة، وأي مستند داعم ترفعه.

4. المتطلبات الفنية والأمنية

ستة مستندات تُرفع، وهذا هو القسم الذي تُرفض بسببه الطلبات:

• وثيقة التصميم الفني لحل الفوترة الإلكترونية
• إثبات المصادقة متعددة العوامل
• إثبات تشفير البيانات المخزّنة
• إثبات تشفير البيانات أثناء النقل
• إثبات المراقبة الأمنية
• شهادة ISO/IEC 27001 مدقّقة

تأكّد أن اسم كل ملف ظهر في حقله بعد الرفع. واضغط حفظ كمسودة (Save as Draft) إذا احتجت إلى التوقف.

5. بيانات التواصل

الاسم الأول واسم العائلة، والمسمّى الوظيفي، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف مع مفتاح الدولة +968. يجب أن يكون هذا شخصًا يستطيع فعلًا الرد على استفسارات جهاز الضرائب عن الطلب.

6. الإقرار الذاتي

نزّل النموذج الرسمي، واجعل المفوّض بالتوقيع يوقّعه ويختمه، ثم ارفعه مع ما يثبت التفويض: عقد التأسيس، أو وكالة، أو النظام الأساسي. يشمل الإقرار عدم وجود قضايا إفلاس أو إعسار أو قضايا جنائية.

تقديم الطلب وما بعده

صفحة الملخّص تعرض كل الأقسام للمراجعة النهائية. عند التقديم يُطلب منك التأكيد، ثم يظهر لك رقم الطلب وحالته قيد المراجعة (Under Review).

1. مطلوب معلومات إضافية. إذا احتاج جهاز الضرائب إلى معلومات أخرى، فسيظهر ذلك في حالة الطلب. افتح الطلب من قائمة الإجراءات، واكتب ردّك في حقل التعليقات، وأرفق المطلوب، ثم أرسله.
2. بانتظار الاختبار. بعد الموافقة على دخولك مرحلة الاختبار، أكمل الاختبار في بيئة الاختبار (Testbed) الخاصة بـ OpenPeppol، وقدّم النتائج من خيار تقديم نتائج الاختبار (Submit Test Results) في قائمة إجراءات الطلب.
3. شهادة الإنتاج. بعد أن يراجع جهاز الضرائب أدلة الاختبار ويوافق عليها، تبقى خطوة واحدة: الحصول على شهادة PKI لبيئة الإنتاج من OpenPeppol.

سحب الطلب وتعديله

يمكن سحب الطلب في أي مرحلة قبل الموافقة النهائية، من قائمة الإجراءات (أيقونة النقاط الثلاث)، مع ذكر السبب إلزاميًا. الطلب المسحوب يُغلق ولا يمكن فتحه من جديد، فلا تستخدم السحب كإيقاف مؤقت. أما التعديل فهو طريقة تغيير طلب قائم، وحسب نوع التغيير إمّا أن يُعتمد تلقائيًا أو يُعاد إلى جهاز الضرائب للمراجعة.

أطول مرحلتين هما الأدلة الأمنية وبيئة الاختبار. ولا يمكن البدء في أي منهما في الأسبوع نفسه الذي يُكتب فيه الطلب.

بعد الاعتماد

يظهر المزوّدون المعتمدون في القائمة العامة لمزوّدي الخدمة المعتمدين لدى جهاز الضرائب، مع بيانات التواصل ومكان حفظ البيانات، وتظهر القائمة قبل تسجيل الدخول وبعده. ومن هذه القائمة يرتبط بك الخاضعون للضريبة، وشرح ذلك في مقال الربط مع مزوّد خدمة معتمد.

الفوائد التي يذكرها جهاز الضرائب هي: إمكانية تقديم خدمات فوترة إلكترونية مطابقة للمتطلبات للخاضعين للضريبة في عُمان، والاعتراف بك كمزوّد خدمة معتمد، وزيادة ثقة الخاضعين للضريبة، والتوافق الواضح مع الأنظمة الوطنية والمواصفات الفنية والمتطلبات الأمنية.

هذا المقال يلخّص دليل المستخدم لتسجيل مزوّدي الخدمة الصادر عن جهاز الضرائب. تأكّد من الشروط الحالية على موقع فوترة قبل التقديم، فهي تُحدَّث.